Øket profesjonalisering og merverdi
Norske Informasjonsrådgivere (NIR) ønsker å ytterligere
profesjonalisere kommunikasjonsbransjen. Samtidig er det et mål for
bransjen å skape og synliggjøre en enda større merverdi både for
NIRs medlemmer og for medlemsbyråenes kunder. Obligatorisk
Veritas-sertifisering for alle medlemsbyråene, medlemsskap i NHOs
landsforening Abelia, nye etiske retningslinjer, nytt navn og øket
fokus på åpenhet i bransjen er noen av hovedgrepene som NIR nå gjør
for å oppnå disse målene.
Dette er hovedkonklusjonene i NIRs nye strategi for perioden 2011-2016 som ble vedtatt på et ekstraordinært årsmøte i organisasjonen 27. september 2011.
Fremtidsutsikter
Fremtidsutsiktene for byråbransjen er i strategidokumentet beskrevet som følgende:
• Fortsatt store vekstmuligheter.
• Økt offentlig andel av totalmarked.
• Fortsatt økt bransjeglidning.
• Fortsatt økt diversifisering og spesialisering.
• Store endringer i medielandskapet.
o Tradisjonelle mediers rolle reduseres.
o Digitale mediers innflytelse øker.
• Fortsatt vekst i sosiale medier.
o Nye holdninger til kommunikasjon.
o Nye måter å kommunisere på.
o Nye kommunikasjonskanaler.
o Økt makt/ innflytelse.
• Fortsatt sterkt omdømmefokus fra omgivelsene.
• Økt erkjennelse av viktigheten av strategisk kommunikasjon i næringslivet, det politiske miljø og i det offentlige.
• Høyere kommunikasjonskompetanse hos kundene, økende kompetansepress på byråene og høyere krav til analyse/resultatmåling.
Overordnede ambisjoner og mål
Det er definert følgende ambisjoner og målsetninger for NIRs arbeid fremover:
Bli anerkjent som like sentrale rådgivere som advokater, finansielle rådgivere og strategikonsulenter (corporate, digital, marketing etc.) i viktige, strategiske prosesser for kundene.
• Øke bransjens anerkjennelse, spesielt innen offentlig sektor.
• Få aksept for NIR-byråenes unike kompetanse.
• Få aksept for NIR-byråenes profesjonalitet (etikk, sertifiseringsordning, metodikk og verktøy).
• Få aksept for verdien av forretningskritisk kommunikasjon, oppnå prising som avspeiler. verdiskaping gjennom alternative prismodeller.
• Forankre rådgivning i ledelse/toppledelse og styrer.
• Sørge for at kundenes kommunikasjonsavdelinger får øket aksept i egen organisasjon for viktigheten av strategisk kommunikasjon.
• Styrke NIR-byråenes attraktivitet i rekrutteringsmarkedet.
Skape konkurransefortrinn for NIR-medlemmer i forhold til ikke-medlemmer.
• Få aksept hos kundene for NIR-medlemmenes merverdi, blant annet gjennom sertifiseringsordningen.
Etablere NIR som en viktig aktør i samfunnsdebatten.
• Sette agenda for, legge premisser for og være foretrukken høringsinstans og debattdeltaker i saker av strategisk betydning for byråbransjen. Stikkord for NIRs opptreden i denne type saker skal være:
o Forretningsrelatert.
o Konstruktiv.
o Saklig.
o Seriøs.
o Ryddig.
Ta en større del av det samlede "marketingmarkedet".
• Dette gjelder spesielt innen markeds-PR, sosiale medier og andre digitale kanaler.
Oppsummert er det definert en hovedmålsetning for NIR:
GJENNOM LØNNSOM VEKST OG MEDLEMSREKRUTTERING, OPPNÅ NOK 1 MILLIARD I BYRÅINNTEKT FOR NIR-BYRÅENE I 2016.
Strategi
Med utgangspunkt i de definerte hovedutfordringer samt overordnede ambisjoner og mål, er følgende strategi fastsatt for NIR i perioden 2011-2016:
Forretningsmessig fokus.
NIR skal ha et strengt forretningsmessig fokus. Primært skal organisasjonen, på vegne av medlemmene, initiere og drive frem viktige saker som dreier seg om bransjens vekst- og rammevilkår. Temaer som omhandler den kommunikasjonsfaglige utvikling til medarbeiderne i medlemsbyråene defineres ikke som et NIR-anliggende. Saker som NIR skal fokusere på er:
• Profesjonalisering.
o Etikk.
o Sertifisering.
o Kvalitets-/kompetanseutvikling.
o Resultatmåling.
• Verdien og viktigheten av strategisk kommunikasjon.
• Det offentliges anbudspraksis.
• Offentliggjøring av kundelister.
• Lobbyregister.
• Karanteneregler.
• Samarbeide med relevante organisasjoner.
Kun sertifiserte byråer i NIR.
Alle NIRs medlemsbyråer skal være sertifisert av Det norske Veritas (DnV) fra og med 1. januar 2012. De byråer som ikke er sertifisert innen da, og som ikke har fått dispensasjon fra NIR (for eksempel på grunn av eventuelle kapasitetsproblemer hos DnV), mottar etter 1. januar 2012 oppsigelse av sitt medlemskap med seks måneders frist for å gjennomførte sertifiseringsprosessen. Byråer som melder seg inn i NIR i 2011, får frist ut 2012 med å gjennomføre sertifiseringen.
NIR skal ta initiativ overfor DnV for å få revidert/videreutviklet sertifiseringsstandarden for å forbedre svakheter og få mer fokus på metodikk, prosesser og faglighet. Som et ledd i denne prosessen, skal det også vurderes å utvikle en enda strengere sertifiseringsstandard for byråer som ønsker dette.
Bidra aktivt til åpenhet.
NIR skal aktivt bidra til åpenhet gjennom å synliggjøre bransjens kompetanse, arbeidsmetoder/metodikk, produkter/tjenester og verdiskaping for kundene.
Medlemsbyråene oppfordres til mest mulig åpenhet om kundeforhold dersom ikke spesielle forhold umuliggjør dette - og forutsatt den enkelte kundes godkjennelse.
I all kontakt med 3. parter - for eksempel journalister, politikere og myndighetsrepresentanter - skal NIR-byråene på eget initiativ opplyse om hvem som er deres oppdragsgiver.
NIR er positiv til etablering av et lobbyregister, forutsatt at andre relevante bransjer (spesielt advokater) og organisasjoner også blir omfattet av dette. NIR støtter imidlertid ikke krav om offentliggjøring av medlemsbyråenes kundelister, av hensyn til børsreglementet, konfidensialitet og urimelig forskjellsbehandling i forhold til andre relevante bransjer og organisasjoner.
Gullkorn kun for NIR - og kundene.
Gullkorn skal rendyrkes som arena for å synliggjøre viktigheten av strategisk kommunikasjon. Antall kategorier skal utvides for å gi et mer reelt bilde av bransjens verdiskaping. Gullkorn skal videreføres som et rent NIR-arrangement for medlemsbyråene, deres medarbeidere og deres kunder med attraktiv(e), internasjonal(e) foredragsholder(e). Kun NIR-medlemmer skal kunne sende inn bidrag til konkurransen. Tidspunktet for når NIR skal ta ansvar for Gullkorn alene, avhenger av organisasjonens økonomi og gjennomføringskapasitet. Dette vil tidligst skje i 2012.
Premissleverandør for norsk "Almedals-uke".
Flere initiativ er idag under planlegging for å etablere et norsk arrangement etter modell fra den svenske "Almedals-veckan". Akkurat som det er i Sverige, kan dette bli en meget viktig arena for NIR og medlemsbyråene. Det er derfor ønskelig at NIR får en sentral posisjon i planleggingen og gjennomføringen av et slikt arrangement i Norge.
Tilknyttes Abelia.
NIR ønsker å bli en del av NHO-systemet gjennom medlemskap og etablering av en egen bransjeorganisasjon under Abelia-paraplyen. Kontigenten til Abelia skal være en del av medlemsbyråenes kontigent til NIR.
Samarbeidet med andre bransjeorganisasjoner som Kommunikasjonsforeningen, Kreativt Forum, PIN og Anfo, styrkes på uformell basis i saker av viktighet for den samlede norske kommunikasjonsbransjen.
Det etableres tettere relasjoner med NIRs internasjonale søsterorganisasjoner, spesielt i Sverige, Danmark og Storbritannia.
Nytt navn etter svensk modell.
NIR skal skifte navn fra og med første halvår 2012. Det nye navnet utarbeides etter modell fra NIRs svenske søsterorganisasjon "Precis" .
Styrke økonomien.
NIRs økonomi skal betydelig styrkes for å reflektere organisasjonens økte ambisjonsnivå. Dette skal skje gjennom økt medlemskontigent, samt søknader om tilskudd fra private og offentlige institusjoner.
Trykk her for kunne å lese hele strategidokumentet.
Dette er hovedkonklusjonene i NIRs nye strategi for perioden 2011-2016 som ble vedtatt på et ekstraordinært årsmøte i organisasjonen 27. september 2011.
Fremtidsutsikter
Fremtidsutsiktene for byråbransjen er i strategidokumentet beskrevet som følgende:
• Fortsatt store vekstmuligheter.
• Økt offentlig andel av totalmarked.
• Fortsatt økt bransjeglidning.
• Fortsatt økt diversifisering og spesialisering.
• Store endringer i medielandskapet.
o Tradisjonelle mediers rolle reduseres.
o Digitale mediers innflytelse øker.
• Fortsatt vekst i sosiale medier.
o Nye holdninger til kommunikasjon.
o Nye måter å kommunisere på.
o Nye kommunikasjonskanaler.
o Økt makt/ innflytelse.
• Fortsatt sterkt omdømmefokus fra omgivelsene.
• Økt erkjennelse av viktigheten av strategisk kommunikasjon i næringslivet, det politiske miljø og i det offentlige.
• Høyere kommunikasjonskompetanse hos kundene, økende kompetansepress på byråene og høyere krav til analyse/resultatmåling.
Overordnede ambisjoner og mål
Det er definert følgende ambisjoner og målsetninger for NIRs arbeid fremover:
Bli anerkjent som like sentrale rådgivere som advokater, finansielle rådgivere og strategikonsulenter (corporate, digital, marketing etc.) i viktige, strategiske prosesser for kundene.
• Øke bransjens anerkjennelse, spesielt innen offentlig sektor.
• Få aksept for NIR-byråenes unike kompetanse.
• Få aksept for NIR-byråenes profesjonalitet (etikk, sertifiseringsordning, metodikk og verktøy).
• Få aksept for verdien av forretningskritisk kommunikasjon, oppnå prising som avspeiler. verdiskaping gjennom alternative prismodeller.
• Forankre rådgivning i ledelse/toppledelse og styrer.
• Sørge for at kundenes kommunikasjonsavdelinger får øket aksept i egen organisasjon for viktigheten av strategisk kommunikasjon.
• Styrke NIR-byråenes attraktivitet i rekrutteringsmarkedet.
Skape konkurransefortrinn for NIR-medlemmer i forhold til ikke-medlemmer.
• Få aksept hos kundene for NIR-medlemmenes merverdi, blant annet gjennom sertifiseringsordningen.
Etablere NIR som en viktig aktør i samfunnsdebatten.
• Sette agenda for, legge premisser for og være foretrukken høringsinstans og debattdeltaker i saker av strategisk betydning for byråbransjen. Stikkord for NIRs opptreden i denne type saker skal være:
o Forretningsrelatert.
o Konstruktiv.
o Saklig.
o Seriøs.
o Ryddig.
Ta en større del av det samlede "marketingmarkedet".
• Dette gjelder spesielt innen markeds-PR, sosiale medier og andre digitale kanaler.
Oppsummert er det definert en hovedmålsetning for NIR:
GJENNOM LØNNSOM VEKST OG MEDLEMSREKRUTTERING, OPPNÅ NOK 1 MILLIARD I BYRÅINNTEKT FOR NIR-BYRÅENE I 2016.
Strategi
Med utgangspunkt i de definerte hovedutfordringer samt overordnede ambisjoner og mål, er følgende strategi fastsatt for NIR i perioden 2011-2016:
Forretningsmessig fokus.
NIR skal ha et strengt forretningsmessig fokus. Primært skal organisasjonen, på vegne av medlemmene, initiere og drive frem viktige saker som dreier seg om bransjens vekst- og rammevilkår. Temaer som omhandler den kommunikasjonsfaglige utvikling til medarbeiderne i medlemsbyråene defineres ikke som et NIR-anliggende. Saker som NIR skal fokusere på er:
• Profesjonalisering.
o Etikk.
o Sertifisering.
o Kvalitets-/kompetanseutvikling.
o Resultatmåling.
• Verdien og viktigheten av strategisk kommunikasjon.
• Det offentliges anbudspraksis.
• Offentliggjøring av kundelister.
• Lobbyregister.
• Karanteneregler.
• Samarbeide med relevante organisasjoner.
Kun sertifiserte byråer i NIR.
Alle NIRs medlemsbyråer skal være sertifisert av Det norske Veritas (DnV) fra og med 1. januar 2012. De byråer som ikke er sertifisert innen da, og som ikke har fått dispensasjon fra NIR (for eksempel på grunn av eventuelle kapasitetsproblemer hos DnV), mottar etter 1. januar 2012 oppsigelse av sitt medlemskap med seks måneders frist for å gjennomførte sertifiseringsprosessen. Byråer som melder seg inn i NIR i 2011, får frist ut 2012 med å gjennomføre sertifiseringen.
NIR skal ta initiativ overfor DnV for å få revidert/videreutviklet sertifiseringsstandarden for å forbedre svakheter og få mer fokus på metodikk, prosesser og faglighet. Som et ledd i denne prosessen, skal det også vurderes å utvikle en enda strengere sertifiseringsstandard for byråer som ønsker dette.
Bidra aktivt til åpenhet.
NIR skal aktivt bidra til åpenhet gjennom å synliggjøre bransjens kompetanse, arbeidsmetoder/metodikk, produkter/tjenester og verdiskaping for kundene.
Medlemsbyråene oppfordres til mest mulig åpenhet om kundeforhold dersom ikke spesielle forhold umuliggjør dette - og forutsatt den enkelte kundes godkjennelse.
I all kontakt med 3. parter - for eksempel journalister, politikere og myndighetsrepresentanter - skal NIR-byråene på eget initiativ opplyse om hvem som er deres oppdragsgiver.
NIR er positiv til etablering av et lobbyregister, forutsatt at andre relevante bransjer (spesielt advokater) og organisasjoner også blir omfattet av dette. NIR støtter imidlertid ikke krav om offentliggjøring av medlemsbyråenes kundelister, av hensyn til børsreglementet, konfidensialitet og urimelig forskjellsbehandling i forhold til andre relevante bransjer og organisasjoner.
Gullkorn kun for NIR - og kundene.
Gullkorn skal rendyrkes som arena for å synliggjøre viktigheten av strategisk kommunikasjon. Antall kategorier skal utvides for å gi et mer reelt bilde av bransjens verdiskaping. Gullkorn skal videreføres som et rent NIR-arrangement for medlemsbyråene, deres medarbeidere og deres kunder med attraktiv(e), internasjonal(e) foredragsholder(e). Kun NIR-medlemmer skal kunne sende inn bidrag til konkurransen. Tidspunktet for når NIR skal ta ansvar for Gullkorn alene, avhenger av organisasjonens økonomi og gjennomføringskapasitet. Dette vil tidligst skje i 2012.
Premissleverandør for norsk "Almedals-uke".
Flere initiativ er idag under planlegging for å etablere et norsk arrangement etter modell fra den svenske "Almedals-veckan". Akkurat som det er i Sverige, kan dette bli en meget viktig arena for NIR og medlemsbyråene. Det er derfor ønskelig at NIR får en sentral posisjon i planleggingen og gjennomføringen av et slikt arrangement i Norge.
Tilknyttes Abelia.
NIR ønsker å bli en del av NHO-systemet gjennom medlemskap og etablering av en egen bransjeorganisasjon under Abelia-paraplyen. Kontigenten til Abelia skal være en del av medlemsbyråenes kontigent til NIR.
Samarbeidet med andre bransjeorganisasjoner som Kommunikasjonsforeningen, Kreativt Forum, PIN og Anfo, styrkes på uformell basis i saker av viktighet for den samlede norske kommunikasjonsbransjen.
Det etableres tettere relasjoner med NIRs internasjonale søsterorganisasjoner, spesielt i Sverige, Danmark og Storbritannia.
Nytt navn etter svensk modell.
NIR skal skifte navn fra og med første halvår 2012. Det nye navnet utarbeides etter modell fra NIRs svenske søsterorganisasjon "Precis" .
Styrke økonomien.
NIRs økonomi skal betydelig styrkes for å reflektere organisasjonens økte ambisjonsnivå. Dette skal skje gjennom økt medlemskontigent, samt søknader om tilskudd fra private og offentlige institusjoner.
Trykk her for kunne å lese hele strategidokumentet.