Praktisk veiledning

Uvitenhet fritar ikke fra ansvar
Kommunikasjonsrådgiver er ingen beskyttet tittel med en standardisert utdannelse.
NIRs medlemsfirma har derfor et særlig ansvar for å sikre kvaliteten i arbeidsprosessene og medarbeidernes kompetansenivå. Tilsvarende har medlemsfirmaene ansvar for å sikre at oppdragsgivers forventninger er i overensstemmelse med verdien av den bistand firmaet kan yte.

NIR forventer at medlemmene aktivt søker å forstå og respektere verdien av den informasjon de forvalter på vegne av sine oppdragsgivere, samt konsekvenser av informasjonshåndteringen de forestår, målt i både økonomiske og ikke-økonomiske verdier.

Kommunikasjonsrådgivere har selv ansvar for å vurdere om vedkommende har tilstrekkelig, presis og relevant informasjon tilgjengelig for å utføre sitt oppdrag.

Konfidensialitet kan ikke graderes
Kommunikasjonsrådgivere har ofte behov for tilgang til fortrolig informasjon. Oppdragsgiver må kunne ha full tillit til at fortrolig informasjon behandles konfidensielt.
Informasjon gitt av oppdragsgiver i fortrolighet, som ikke er offentlig tilgjengelig eller allment kjent, skal aldri videreformidles verken direkte eller indirekte uten tillatelse fra oppdragsgiver.

Rådgivere skal aldri villede
Formidling av villedende, usann eller irrelevant informasjon reduserer kvaliteten på den offentlige debatten og bidrar til å undergrave tilliten til både bransjen og våre oppdragsgivere. Kommunikasjonsrådgivere skal ikke bidra til å villede om faktiske forhold, om oppdragsgiver eller om oppdragsgivers interesser. Presisjon og relevans skal aktivt tilstrebes i all kommunikasjon.

Kommunikasjonsrådgivere anerkjenner verdien av kildekritikk. Hvis rådgivere på vegne av oppdragsgiver formidler informasjon til tredjepart skal oppdragsgivers identitet klargjøres.

Dersom kommunikasjonsrådgivere vurderer å bidra til formidling av negativ informasjon om en oppdragsgivers konkurrent eller motpart, bør den etiske vurderingen styres av hvorvidt rådgiver og oppdragsgiver mener de kan stå frem som kilden for slik informasjon.

Det gjelder særskilte krav til håndtering av informasjon knyttet til finansielle instrumenter. Her er begrepet villedende definert som utbredelse av opplysninger gjennom media, herunder internett, eller ved andre metoder, som gir eller kan gi uriktige eller villedende signaler om finansielle instrumenter, herunder spredning av rykter og uriktige eller villedende nyheter, når den person som har spredt dem visste eller burde visst, at opplysningene var uriktige eller villedende.

Uavhengighet og objektivitet er ikke gjenstand for kompromisser
Oppdragsgivere skal kunne forvente objektive råd fra uavhengige rådgivere.

Medlemsfirmaene og kommunikasjonsrådgivere kan derfor ikke ha interesser eller roller som kompromitterer deres uavhengighet som rådgivere. Et hvert oppdrag og en hver oppdragsgiver skal behandles med den objektivitet som er nødvendig for å sikre en optimal utførelse av oppdraget. Rådgiveren må selv alltid kunne stå inne for de råd vedkommende gir.

Personlig integritet forutsetter reservasjonsrett
Personlig integritet er en hjørnesten i konsulentvirksomhet. Klare verdioppfatninger hos medarbeiderne vil bidra til å stimulere og opprettholde en etisk bevissthet.

Ansatte skal derfor ha rett til å reservere seg mot å ta aktivt del i oppdrag eller arbeid for enkeltkunder dersom de opplever at oppdraget eller kundeforholdet strider mot deres verdisyn eller personlige overbevisning.
Sertifisering

Det å være sertifisert gir utrykk for profesjonalitet og kvalitet.
Etikk

Et sentralt formål med NIR er en høy etisk standard i bransjen. NIR forventer at medlemmene opprettholder en høy bevissthet omkring forretningsetiske spørsmål.
Les mer >>